Política de reembolso

POLITICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las prendas solo pueden ser cambiadas por otra talla, modelo o color.

Plazo para Solicitar Cambios:

• 5 días naturales desde la recepción para cambios por talla o color.
• 30 días naturales para cambios debido a defectos de fábrica.

Condiciones para el cambio:

• El producto deberá estar en perfecto estado, sin lavar, sin usar, sin manchas, olores, daños o rasgaduras, salvo defectos de fábrica.
• Artículos en SALE no son elegibles para cambios, salvo por defectos de fabrica.

Compras Locales:

• Solicitar el cambio a través de nuestro INBOX o nuestras redes sociales (IG: @mimayamx). Si tu cambio se autoriza, deberás acudir a la dirección que te indicaremos.

Compras Nacionales:

•  Solicitar el cambio a través de nuestras redes sociales (IG: @mimayamx) y seguir las instrucciones proporcionadas.
• El cliente será responsable de cubrir los costos de ambos envíos (despacho y devolución de productos) ya que la elección del producto y su talla son su responsabilidad. En caso de que el producto cuente con un defecto de fábrica o sea un error atribuible a MIMAYAMX, nos encargaremos de cubrir el costo de ambos envíos.